Informations pratiques

Partez à la rencontre des 350 animaux de 70 espèces différentes du Parc Animalier d’Auvergne le temps d’une journée ou tout au long de l’année avec nos deux formules : visite simple et pass annuel !

Nourrissages privés
Tous les jours, participez à des nourrissages privés auprès des lémuriens, des girafes et des loups. Nombre de places limitées, à prendre sur notre billetterie en ligne.
Astuce
Vous pensez revenir plusieurs fois dans l'année ? Prenez votre passport annuel !
Découvrez le Lion Doré, le nouveau point de restauration !
Ouvert toute l'année, vous bénéficierez d'une vue imprenable sur la vallée !

Pass sanitaire

📢 Bonne nouvelle ! Le masque n’est plus obligatoire pour votre balade en plein air au Parc Animalier d’Auvergne. 🌲 Toutefois, conservez-les car ils restent obligatoire pour :

  • Les files d’attentes.
  • Toutes les activités (soigneur d’un jour, safari famille, stage vacances, rencontre privilège, nourrissage privé).
  • Les enclos d’immersion.
  • Les points de restauration et la boutique.
  • Le petit train.
Depuis le 21 juillet, le pass sanitaire est demandé pour toutes les personnes de plus de 12 ans et deux mois à l’entrée, et pourra être présenté sous format papier ou numérique.
Parc propose
Quelles sont les preuves acceptées ? 

Où se faire tester ?

La Pharmacie de La Couze située à Ardes-sur-Couze, à moins de 5 min du Parc propose des tests antigéniques. Cette dernière est ouverte le samedi. De plus, la carte Vitale est indispensable pour se faire tester.

Pour venir voir les animaux, nous vous conseillons très fortement de prendre votre billet en amont de votre visite sur notre billetterie en ligne.

Information importante : vis-à-vis de la Covid-19, toute sortie du Parc est définitive.

Les nouveautés de 2021

Les panthères de l'Amour

Venez découvrir notre couple de panthères de l'Amour, dans le plus grand enclos d'Europe pour l'espèce ! Originaire de Russie et du Nord de la Chine, la panthère de l'Amour est le félin le plus menacé de la planète. Il ne resterait que 100 individus dans la nature, il est donc essentiel de la protéger en parc animalier.
L'enclos se situe au sommet du Parc.

Les pudus

Originaire du Chili, le pudu est le plus petit cervidé du monde. Son nouvel enclos se situe à côté de la plaine sud-américaine, en face de l'enclos des tigres.

Le nouveau restaurant

Pendant que vous mangez, vous pourrez observer nos paresseux, tatous et tamarins mais aussi bénéficier d'une vue à couper le souffle sur les reliefs auvergnats.

Le parc est actuellement

Ouvert Fermeture dans 9 min

Nos horaires d'ouverture

Vérifiez les horaires d'un jour en particulier :
Dernières entrées : 1h30 avant la fermeture du Parc.

Nos tarifs

Les tarifs comprennent la visite libre au Parc tout au long de la journée. L’entrée est gratuite pour les enfants de moins de 3 ans sur présentation d’une pièce d’identité.

Astuce : prenez votre billet sur notre billetterie en ligne pour entrer plus rapidement dans le Parc !

À savoir : pour chaque entrée achetée, 1€ est reversé au profit de la conservation. 🌍

Avec votre passeport annuel, venez voir le dernier animal arrivé au Parc, le nouveau né, faire une petite balade digestive au milieu de nos pensionnaires et participez à nos événements (Pâques, Halloween, Noël…) !

Vous êtes un EHPAD, une association accompagnant des personnes en situation de handicap ? Contactez-nous pour avoir un devis personnalisé !

Et bénéficiez de nombreux avantages :

  • Un accès illimité au Parc pendant un an
  • Des nouvelles en avant-première sur les naissances, les arrivées d’animaux au Parc par mail
  • 10 % toute l’année sur les produits de la boutique et du snack

Sur chaque passeport annuel, 2€ sont reversés dans la cagnotte de l’Objectif 110 000 € pour la protection des espèces menacées !

Les moyens de paiements acceptés : 

Informations importantes : 

  • Toute sortie est définitive.
  • Les animaux de compagnie ne sont pas admis au Parc.
  • Vous pouvez amener votre pique-nique. Cependant, selon le plan Vigipirate, les glacières rigides ne sont pas acceptées.
  • Nous ne gardons aucun objet personnel à l’accueil.
  • Nous ne connaissons pas la météo à l’avance.

Le plan du Parc

Rencontrez nos animaux

Rendez votre visite exceptionnelle

En plus de votre visite, vous pouvez prendre l'une de nos expériences exceptionnelles et venir au plus près de nos animaux, en compagnie de nos soigneurs !

Pour plus informations :
Rendez-vous dans l'onglet "soigneur d'un jour"

Soigneur d'un jour

Vivez un moment exceptionnel au plus près des pensionnaires du Parc : visite des coulisses, préparation des rations... vous rentrez durant une demi-journée dans la peau d’un soigneur animalier !

Sur réservation à votre visite, 130€ en solo, 190€ en duo (entrées comprises).

Pour plus informations :
Rendez-vous dans l'onglet "soigneur d'un jour"

Safari famille

Vivez un moment unique en émotions, durant 3h30, au plus près des animaux du Parc : visite des coulisses, nourrissages, observations des individus, créations d’enrichissements, rentrées des animaux avec les soigneurs, le tout uniquement pour vous et 3 personnes de votre entourage.

Sur réservation à votre visite, 340€ pour 4 personnes.

Pour plus informations :
Rendez-vous dans l'onglet "soigneur d'un jour"

Rencontre privilège

Vous souhaitez en apprendre davantage sur votre espèce favorite? Que ce soit les lions, les tigres ou les pandas roux, venez passer une demi-heure avec nos soigneurs et découvrez tous les secrets de vos animaux préférés.

Sur réservation à votre visite, à partir de 50€ par personne.

Pour plus informations :
Rendez-vous dans l'onglet "soigneur d'un jour"

Nourrissage privé loups

Kissos, Hateya et Taïma, les loups du Canada vous attendent pour le goûter ! Découvrez notre incroyable meute de loups du Canada, noirs et blancs au travers d'un moment exceptionnel : la distribution de leur ration de viande. Vous vivrez un moment unique, au plus près de cet animal incroyable et redouté…

Assurez-vous de vivre ce moment d’exception en réservant en ligne (5€ par personne).

Pour réserver, direction notre billetterie en ligne !

Nourrissage privé girafes

Quoi de plus impressionnant que de se retrouver face à face avec une girafe et de lui donner une partie de son repas à la main ? Participez au nourrissage de Johari, Zaïd, Djibouto et Rafiki, et vivez un moment riche en émotions.

Assurez-vous de vivre ce moment d’exception en réservant en ligne (5€ par personne).

Pour réserver, direction notre billetterie en ligne !

Nourrissage privé lémuriens

Nos lémuriens font partie du programme de reproduction européen. Ce sont des primates très intelligents. Si vous venez les nourrir un jour ensoleillé, il est possible de les surprendre assis, en train de prendre le soleil.

Assurez-vous de vivre ce moment d’exception en réservant en ligne (5€ par personne).

Pour réserver, direction notre billetterie en ligne !

Petit train Himalayan Express

Tarif

2€ par personne en carte bancaire auprès du chauffeur ou sur notre billetterie en ligne. Gratuit pour les - 3 ans et les personnes à mobilité réduite (sur présentation de la carte d'invalidité).

Quand ?

Départ toutes les 20 à 30 min, 38 places par rotation.

Où ?

Départ devant l’aire de jeux du bas, en dessous de Jules l'hippopotame
Avec le soutien et le financement de la région Auvergne-Rhône-Alpes.

Petit train Himalayan Express

Pour les groupes

Le petit train peut être réservé avant la visite au tarif de 70 euros

Dates de circulation 2021

Tous les week-ends d'octobre et les vacances de la Toussaint. Attention, le train ne circule pas en dehors de ces périodes.

Préventions sanitaires

Le port du masque est obligatoire dans le petit train à partir de 11 ans. Vous devrez nettoyer vos mains avec du gel hydroalcoolique mis à votre disposition avant de monter dans le petit train. Ce ticket est non remboursable.
Information importante dénivelé
Apprêtez-vous à escalader l'Everest !
Le Parc Animalier d'Auvergne est construit à flanc de montagne sur environ 200m de dénivelé avec certaines pentes à plus de 20%. Toutes les nouveautés depuis 2013 tendent à intégrer une dimension pour faciliter l'accès à tous dans le Parc. Néanmoins, nous privilégions une expérience au plus près de la nature et si nous avons investi dans 7 km de chemins goudronnés, il reste des chemins de terre ou de petits cailloux dans le parc. De même, les pluies et orages déplacent sans cesse la nature quand on est sur une montagne et vous pouvez retrouver sur les chemins ponctuellement branchages, pierres et terre. C'est pourquoi nous mettons en vente un billet à prix très réduit pour nos visiteurs en fauteuil roulant. Merci de prendre en compte ces informations au moment de votre achat.

Comment accéder au parc ?

Parc Animalier d’Auvergne

Route d’Anzat le Luguet , 63420 Ardes

à 40 minutes au sud de Clermont-Ferrand, via l’autoroute A75

• Sortie 15 depuis Issoire et Clermont
• Sortie 17 depuis Saint Flour
• Suivre les pancartes Parc Animalier d’Auvergne et Ardes sur Couze

A votre arrivée au parc, un grand parking gratuit est à votre disposition à deux pas de l’entrée.

 

Où dormir ?

A deux pas d'Issoire et de Clermont-Ferrand

Le Parc est facilement accessible grâce à l’autoroute A75, à proximité d’Issoire, de Clermont-Ferrand, du Sancy. Trouvez votre hébergement dans notre région d’exception sur le site de l’Office du Tourisme.

De nombreuses activité à découvrir dans la région

A Issoire, vous pourrez découvrir l’abbatiale Saint Austremoine, un des édifices majeurs du sud du Puy-de-Dôme ! Un incontournable. Vous pourrez également vous rendre en haut du Puy-de-Dôme, pour profiter d’une vue incroyable, et découvrir la chaîne de Limagne, inscrite depuis le 2 juillet 2018 au patrimoine mondial de l’UNESCO !

Nos partenaires

Objectif Auvergne

Grâce au carnet de voyage "Objectif Auvergne", découvrez les sites incontournables du Puy-de-Dôme. Dès votre seconde visite dans l'un des 5 lieux touristiques (Grotte de la Pierre de Volvic, l'Aventure Michelin, le Volcan de Lemptégy, le Panoramique des Dômes et le Parc Animalier d'Auvergne), bénéficiez de -10% sur l'achat de vos billets.

Ce n'est pas tout ! Après avoir collecté 3 à 5 tampons différents, vous pouvez participer à un tirage au sort pour tenter de remporter des lots allant d'une valeur de 45 € à 1808 € (un séjour de 2 nuits pour 4 personnes + 1 vol privé en montgolfière)

Grotte de la Pierre de Volvic

Une visite en autonomie, sous forme de Scénovision®, vous dévoilera cette galerie exploitée pour sa pierre de Volvic dès le 13ème siècle. Au fil des 5 étapes, découvrez l'univers des carriers au début du 20ème siècle qui ont contribué notamment à la découverte de la source des eaux de Volvic. La voix de Jules Cotte, contremaître de Jean Lagay-Chevalier, l'un des plus importants carriers des années 1900, vous guidera tout au long de votre progression dans cette cavité sculptée par des années d'exploitation.

Plus d'infos sur :
https://grotte-pierre-volvic.fr/

L'Aventure Michelin

À l'Aventure Michelin, c'est un univers d'exception qui vous attend : du premier pneu démontable des frères Michelin aux dernières innovations, en passant par les cartes et les guides, sans oublier le légendaire Bibendum, laissez-vous transporter au cœur d'une fabuleuse histoire. Par sa mise en scène originale et interactive, le parcours de visite séduira petits et grands.

Plus d'infos sur :
https://laventure.michelin.com/

Volcan de Lemptégy

Imaginez… il y a 30 000 ans naissait un nouvel édifice volcanique dans la Chaîne des Puys : le Volcan de Lemptégy. Si ses voisins ont conservé leur physionomie d’origine, le Volcan de Lemptégy vous promet un voyage inédit en son coeur…

Plus d'informations sur :
www.auvergne-volcan.com/le-volcan/

Panoramique des Dômes

Le plus haut volcan de la Chaîne des Puys-faille de Limagne, haut lieu tectonique inscrit au Patrimoine Mondial de l’UNESCO depuis le 2 juillet 2018.

En 15 minutes, le Panoramique des Dômes vous emmène au sommet du puy de Dôme pour une découverte à 360° des volcans endormis de la Chaîne des Puys et de la Faille de Limagne, cet ensemble géologique témoin de la rupture des continents, unique au monde.

Plus d'infos sur :
www.panoramiquedesdomes.fr/

Carte Ikea Family

Profitez de deux euros de réduction pour le porteur de la carte Ikea Family

Foire aux questions

Combien coûte l'entrée au Parc ?

Billet simple :

Haute saison (3 avril au 31 août 2021) :
-Adulte : 22 €
-Enfant : 16 €
Basse saison (2 mars au 2 avril et 1 septembre au 30 décembre 2021) :
-Adulte : 19 €
-Enfant : 14 €

Personne à mobilité réduite (toute l’année) : 15 €
Personne en fauteuil : 7,5 €

Passeport annuel adulte : 43 €
Passeport annuel enfant : 31 €

À quelle heure ouvre le Parc ?

Se reporter à la partie horaires

Pouvons-nous sortir du Parc et revenir pendant notre visite ?

Non, vis-à-vis de la Covid-19, toute sortie est définitive.

Devons-nous réserver notre place pour venir ?

N’ayant pas de jauge, cela n’est pas une obligation, mais nous vous conseillons vivement pour éviter d’attendre le jour de votre visite ! Vos billets sont réservables dès maintenant !

Faut-il présenter un pass sanitaire ?
Oui, depuis le 21 juillet, il sera demandé pour toutes les personnes de plus de 12 ans et 2 mois à l’entrée, et pourra être présenté sous format papier ou numérique accompagné d’une pièce d’identité.
Quelles sont les preuves acceptées à partir du 21 juillet ?
1️⃣ Le certificat de vaccination complet
2️⃣ La preuve d’un test PCR ou antigénique négatif de moins de 72h
3️⃣ Le résultat d’un test RT-PCR ou antigénique positif attestant du rétablissement de la Covid-19, datant d’au moins 11 jours et de moins de 6 mois
Où se faire tester ?
La Pharmacie de La Couze située à Ardes-sur-Couze, à moins de 5 min du Parc propose des tests antigéniques.
Actuellement, l’AFdPZ – Association Française des Parcs Zoologiques a saisi le Conseil d’Etat afin de demander un délais supplémentaire et de reporter la mise en application de cette mesure au 15 septembre. Nous vous tiendrons informés en cas de changement.

 

Le port du masque est-il obligatoire ?

Bonne nouvelle ! Suite aux annonces gouvernementales, le masque n’est plus obligatoire pour votre balade en plein air au Parc Animalier d’Auvergne. Toutefois, ne les jetez pas tout de suite car ils restent obligatoire pour :

  • Les files d’attentes.
  • Toutes les activités (soigneur d’un jour, safari famille, stage vacances, rencontre privilège, nourrissage privé).
  • Les enclos d’immersion.
  • Les points de restauration et la boutique.
  • Le petit train.
Combien de temps dure la visite ?

La visite dure, selon votre rythme, entre 4h et 5 heures sans petit train.

Le Parc est-il adapté aux PMR ?

Le Parc Animalier d’Auvergne est construit à flanc de montagne sur environ 200m de dénivelé avec certaines pentes à plus de 20%. C’est pourquoi nous mettons en vente un billet à prix très réduit pour nos visiteurs à mobilité réduite.

Peut-on venir avec son chien au Parc Animalier d'Auvergne ?

Non, pour des questions d’hygiène et de sécurité pour nos animaux, les chiens et autres animaux domestiques ne sont pas admis au Parc.

Y a-t-il des aires de restauration ?

Oui ! Nous avons quatre points de restauration, un restaurant et des snacks. Vos papilles vont adorer nos produits locaux, nos assortiments de fromages et de charcuterie locaux et tous nos petits plaisirs coupables comme les glaces et les crêpes à la confiture artisanale.

Peut-on pique-niquer à l'intérieur du Parc ?

Absolument ! Vous pouvez entrer dans le Parc avec votre pique-nique et le manger sur nos tables disposées à plusieurs endroits dans le Parc. Cependant, vis-à-vis du plan Vigipirate, les glacières rigides sont interdites au sein du Parc.

Pouvons-nous dormir dans le Parc ?

Non, il n’est pas possible de dormir au Parc, hormis durant notre événement « La Tête dans les étoiles ».

Peut-on venir avec sa classe au Parc Animalier d'Auvergne ?

Bien sûr ! Que ce soit pour une sortie de fin d’année ou pour un atelier, le Parc Animalier d’Auvergne est le lieu idéal pour une sortie scolaire. Retrouvez toutes les informations sur notre page dédiée.

Proposez-vous des activités pour les professionnels ?

Oui ! Vous retrouverez nos séminaires, arbres de Noël, ateliers de Team Building sur la page dédiée. Vos collaborateurs n’oublieront pas cette journée !

Quelle est la superficie du Parc ?

Le Parc a une superficie de 30 hectares.

Combien il y a t-il d'animaux dans le Parc ?

Aujourd’hui, il y a 350 animaux de 70 espèces différentes dont 46 font partie de programme de reproduction.

À qui appartient le Parc Animalier d'Auvergne ?

Le Parc Animalier d’Auvergne a été créé en 1984 par Maurice Blanc. Il a été repris en 2012 par Pascal Damois et Rémy Gaillot, deux entrepreneurs qui ont décidé de changer de vie et de protéger les espèces menacées. Depuis 2020, Pascal Damois est le seul directeur du site.

Les animaux sont-ils prélevés dans leur milieu naturel ?

Non, en aucun cas ! Les animaux des parcs animaliers sont tous nés en captivité. Lorsqu’un nouvel animal arrive au Parc Animalier d’Auvergne, il provient d’un transfert gratuit depuis un autre zoo. Ce dernier, tout comme le Parc animalier d’Auvergne, est membre de l’EAZA (Association Européenne des Zoos et Aquariums).

Notre femelle panda roux Mushu vient par exemple de la Réserve Zoologique de la Haute Touche.

Découvrez toutes les missions d’un parc zoologique sur la page dédiée.

Que faites-vous pour la protection des espèces menacées ?

Nous agissons pour leur sécurité au Parc, en participant à des programmes de reproduction européens. Le but de ces programmes, les EEP, est de les protéger afin de les réintroduire dans leur milieu naturel, lorsque toutes les menaces qui pèsent sur eux auront disparu.

Pour y parvenir, nous soutenons aussi des associations qui les protègent dans leur milieu naturel, en travaillant avec les populations locales et en sensibilisant les enfants. Cette année, nous avons à nouveau pour objectif de leur reverser 110 000 euros !

Découvrez les programmes que nous soutenons sur la page dédiée.

Comment fait-on pour devenir soigneur animalier ?

Pour devenir soigneur animalier, 5 écoles en France dispensent une formation qualifiante de soigneur animalier :

Cherchez-vous des stagiaires ?

Selon les périodes, nous recherchons des stagiaires dans différents secteurs : la communication, la restauration, la pédagogie et les soins aux animaux. Retrouvez toutes nos offres sur la page dédiée.

 

Cependant, pour des raisons de sécurité, nous n’acceptons pas de stagiaires mineurs.

Cherchez-vous des salariés ?

Selon les périodes, nous recherchons des employés dans différents secteurs : la communication, la restauration, la pédagogie et les soins aux animaux. Retrouvez toutes nos offres sur la page dédiée.

Le soutien des institutions

Fonds Européen de Développement Régional

L'opération « Rénovation du Parc Animalier  d'Auvergne » est cofinancée par l'Union Européenne dans le cadre du Fonds Européen de Développement Régional (FEDER).

Fonds Européen de Développement Régional

Objectif : Améliorer le confort des visiteurs, en restructurant les points d'accueil et de restauration, améliorer le bien-être des animaux.

La Région Auvergne-Rhône Alpes

La Région Auvergne-Rhône Alpes soutient le Parc dans son projet d'amélioration de l'expérience client grâce au Fonds Régional d'intervention touristique.
Le montant de la subvention est de 250 000 € pour une dépense totale du Parc de 1 250 000€.

Label qualité tourisme

La marque d'État Qualité Tourisme: une qualité d'accueil exemplaire

Délivrée par l'État, la marque Qualité Tourisme est un gage de haute qualité en terme d'accueil et de prestation de séjour. Notre établissement dispose de cette marque de reconnaissance. Cela signifie plusieurs choses, notamment les suivantes:

> nous avons un personnel attentif à votre énergie et votre confort: nous voulons que vous profitiez au maximum de votre séjour

> nous faisons découvrir une destination locale

> nous assurons une prestation personnalisée

> notre écoute client est parmi les meilleures (questionnaire de satisfaction, analyse de l'e-reputation, traitement des réclamations..)

Ce gage de qualité est fourni suite à un audit réalisé par un client mystère. Ce client passe l'établissement au peigne fin et le soumet à un nombre de tests allant de 250 à 600. Finalement, l'audit est validé uniquement si 85% des tests sont confirmés.