S’engager pour les espèces menacées
Découvrez notre engagement et notre rôle dans la protection des espèces menacées.
Promis, vous ne ferez pas que le café et les photocopies !
Offres d'emploi
Missions :
Sous la responsabilité de la direction, vous intégrerez et dirigerez notre équipe Accueil Restauration Boutique (15 personnes en période estivale). Votre polyvalence pour travailler tour-à-tour à l’accueil, au restaurant ou à la boutique est indispensable. Vous devez impérativement avoir une expérience préalable dans le management en restauration ou sur un site touristique. Vous êtes reconnu(e) pour votre goût du travail bien fait, votre sens de l’accueil, votre sourire et votre organisation/rigueur. Vous devez apprécier le contact avec les clients car notre Parc est reconnu pour la qualité de son accueil et la gentillesse de son personnel.
Gestion du personnel : vous devez former et animer votre équipe dans la bonne humeur. Vous devez gérer le planning et adapter votre effectif en fonction de l’activité du Parc.
Gestion du snack : vous devez respecter et faire respecter les normes d’hygiène et de sécurité. Vous devez préparer les commandes et suivre les stocks en collaboration avec votre assistante. Vous devez savoir gérer un budget et devrez faire des reportings tous les soirs à la direction. Vous aimez relever des challenges et apporter des idées innovantes.
Gestion de l’accueil : Vous devez avoir le sourire, le sens du contact et du commerce. Vous serez le garant de la qualité de service et de la satisfaction de nos visiteurs.
Vous devez accepter de travailler le WE, les jours fériés et les vacances scolaires.
Salaire : 20 à 25000€ bruts annuels selon expérience
Profil souhaité :
Expérience
BTS Hôtellerie/Restauration minimum
1ère expérience réussie obligatoire
Compétences
· Permis B – Véhicule léger. Ce permis est indispensable
- Anglais touristique
- Organisation et contrôle des tâches données
- L’écoute: comprendre les besoins des autres, leur mode de fonctionnement et se mettre à leur place.
- La communication: il faut qu’il y ait une cohérence entre vos paroles et vos actes : reformulation, création de relations de qualité, d’un cadre de partage, clarté et langage corporel avec l’ensemble des équipes du Parc.
- Savoir motiver : inspirer, donner envie de s’engager et donner du sens.
- Être capable de développer les membres de son équipe : accompagner la montée en compétences de son équipe, la soutenir, repérer les potentiels et les faire grandir.
- L’adaptabilité : savoir s’adapter à son environnement, aux autres et à la culture de l’entreprise ou de la région.
- Avoir une vision globale : savoir anticiper, posséder une vision systémique et percevoir le contexte.
- L’exemplarité : respect des autres, bienveillance, respect des règles et engagement.
- Piloter la performance : être focalisé sur les résultats, orienté les solutions, fixer des objectifs et les suivre.
- La prise de décision : être courageux, oser prendre des décisions et être cohérent.
- Créativité et innovation
DATE DE DEBUT DU CONTRAT : avril ou mai selon ouverture du Parc suite à la propagation du virus Covid-19
Répondre à cette offre par mail à Angélique FASCIAUX : recrutement@parcanimalierdauvergne.fr
Votre polyvalence pour travailler tour à tour à l’accueil, au restaurant ou à la boutique est indispensable. Vous pourrez également être amené(e) à gérer seul notre point de vente snack en fonction de vos expériences passées. Vous devez impérativement avoir une expérience préalable dans la restauration ou l’accueil d’un site touristique. Vous êtes reconnu(e) pour votre goût du travail bien fait, votre sens de l’accueil, votre sourire et votre organisation/rigueur. Vous devez apprécier le contact avec les clients car notre parc est reconnu pour la qualité de son accueil et la gentillesse de son personnel.
Une dizaine de postes à pourvoir, temps plein, temps partiel, de février 2020 à janvier 2021.
Certains postes peuvent correspondre à un emploi du temps étudiant (travail week-ends, jours fériés et vacances scolaires)
Vous devez accepter de travailler le WE, les jours fériés et les vacances scolaires.
Contrat travail saisonnier
Contrat tout public
De 26h/semaine mensualisées à 35h/semaine mensualisées
Travail samedi et dimanche
Profil souhaité :
Expérience
Débutant accepté
Compétences
Accueillir une clientèle
Assurer un accueil téléphonique
Contrôler l’accès et la circulation des personnes
Etudier une demande client
Orienter les personnes selon leur demande
Renseigner un client
Règles et consignes de sécurité
Qualités professionnelles
Capacité d’adaptation
Gestion du stress
Sens de l’organisation
Langue
Anglais Correct
Permis
Permis B – Véhicule léger. Ce permis est indispensable
Répondre à cette offre par mail à Angélique : recrutement@parcanimalierdauvergne.fr
Nous recherchons deux agents d’entretien pour le Parc durant les vacances scolaires (avril, juillet, août, Toussaint) ainsi que les week-ends.
Rémunération au SMIC
Contrat tout public
Permis B – Véhicule léger. Ce permis est indispensable
Pour postuler :
